Vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie das Recht, die Produkte zurückzugeben, wenn Sie Ihre Meinung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt ändern.
Stellen Sie sicher, dass die Produkte nicht verwendet, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt wurden und dass das Etikett noch angebracht ist.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:
Schreiben Sie an help@lanerossi.com und geben Sie in der E-Mail die Identifikationsnummer der zurückzusendenden Bestellung an. es (#00000001).
Verpacken Sie die Produkte und denken Sie daran, ein Blatt mit der Bestellnummer beizulegen. Senden Sie das zurückzusendende Paket auf Ihre Kosten an folgende Adresse:

Lanerossi c/o Evologi srl
Via Monastier Nr. 1
30020 Meolo
(VE) – Italien

Wir informieren Sie darüber, dass die Rücksendung der Produkte mit einem Kurier Ihrer Wahl möglich ist.
Wir empfehlen Ihnen, einen Transportdienst zu nutzen, der Ihnen die Verfolgung und Versicherung Ihres Pakets ermöglicht, da wir nicht für den Versand zurückgegebener Produkte verantwortlich sind.
Rücksendungen müssen aus demselben Land (Land) erfolgen, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Rücksendungen aus anderen Ländern (Ländern) können wir nicht akzeptieren.

Wir erinnern Sie daran:
- Die Produkte dürfen nicht verwendet, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt worden sein.
- Nur Lanerossi hat das Recht festzustellen, ob sich die Produkte noch im Originalzustand befinden.
- Das Kennzeichnungsetikett muss weiterhin an den Produkten angebracht sein.
- Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Für die folgenden Produkte können keine Rücksendungen akzeptiert werden:
- Produkte, die individuell angepasst oder nach Kundenspezifikationen hergestellt werden
- Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind.

Alle zurückgegebenen Produkte werden von Lanerossi innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen nach Erhalt des Pakets überprüft.
Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der zurückgegebenen Produkte in unserem Logistikzentrum und der fälligen Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt nach positivem Ergebnis der Prüfung durch unser Fachpersonal mit der gleichen Zahlungsart, die Sie beim Check-out gewählt haben. Der Wert der zurückgesandten Produkte wird dem bei der ursprünglichen Zahlung verwendeten Konto gutgeschrieben. Der Verkäufer erstattet keine Versandkosten.

Wir weisen außerdem darauf hin, dass die verschiedenen Zahlungsanbieter (Paypal, Kreditkarten) unterschiedliche Bearbeitungszeiten haben und die Bearbeitung von Rückerstattungen und deren Gutschrift auf die ursprünglich vom Kunden verwendete Zahlungsmethode einige Werktage in Anspruch nehmen kann, diese technischen Zeiten können nicht berücksichtigt werden uns zurechenbar.

Im Falle einer abgelehnten Rücksendung erklärt Ihnen unser Kundenservice den Grund für die Ablehnung und das Paket wird an Sie zurückgeschickt.

Für alle Produkte gilt gemäß Titel III des Gesetzesdekrets eine Garantie von 24 (vierundzwanzig) Monaten wegen mangelnder Konformität 206/2005.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, das Produkt nach seiner Wahl ersetzen oder reparieren zu lassen, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig teuer.

Für den Fall, dass Ersatz und Reparatur unmöglich oder übermäßig teuer sind, hat der Verbraucher gemäß Art. 130 des Verbraucherschutzgesetzes.
Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung mitgeteilt werden; Diese Kommunikation kann auch schriftlich an help@lanerossi.com erfolgen

Es ist zu beachten, dass davon ausgegangen wird, dass der Mangel, der innerhalb von 6 (sechs) Monaten nach der Lieferung auftritt, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden ist.
Die Garantie gilt nur bei sachgemäßer, seiner Art entsprechender Verwendung des Produkts und unter Beachtung der mitgelieferten Gebrauchs- und Waschanleitung.