Die auf der Website www.lanerossi.com zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden „ Produkte “) werden von Evolog Srl mit Sitz in Via Codalunga, 58 – 31030 – Carbonera (TV), Italien, CFP-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verkauft und in Rechnung gestellt. 04616450260, eingetragen bei der Handelskammer von Treviso unter der Nr. REA 364478/TV des Handelsregisters, Stammkapital € 12.500,00 voll eingezahlt (im Folgenden „Verkäufer “).

Für alle Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und ganz allgemein zu Einkäufen können Sie den Lanerossi-Kundendienst unter den folgenden Adressen kontaktieren: help@lanerossi.com zu den folgenden Zeiten: Montag bis Freitag, von 9.00 bis 16.00 Uhr.

Um Einkäufe zu beschleunigen, können Sie sich auf der Website www.lanerossi.com registrieren, indem Sie ein Konto erstellen, sodass Sie nicht bei jedem Einkauf Ihre Daten eingeben müssen. Bitte beachten Sie, dass es jederzeit möglich ist, Einkäufe ohne Registrierung durchzuführen. Die Registrierung auf der Website ist kostenlos.

1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Der Verkäufer bietet Produkte auf der E-Commerce-Plattform Lanerossi ausschließlich Endverbrauchern zum Verkauf an. Unter „Verbraucher“ verstehen wir ausschließlich natürliche Personen, die einen Kaufvertrag zur Befriedigung von Bedürfnissen des täglichen Lebens abschließen, ohne dass sie einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nachgehen, und nicht die Person, die den Vertrag in Ausübung einer solchen Tätigkeit oder zu einem anderen Zweck abschließt damit verbundener Zweck.

1.2 Wenn der Käufer (im Folgenden „ Kunde “) nicht unter die Definition eines „Verbrauchers“ fällt, sondern im Gegenteil als Gewerbetreibender qualifiziert ist und daher nicht im Sinne des vorherigen Artikels 1.1 handelt, wird er hiermit aufgefordert, davon Abstand zu nehmen daran gehindert, auf diese Weise Handelsgeschäfte abzuschließen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen von anderen Parteien als dem „Verbraucher“ oder in jedem Fall Bestellungen, die nicht seiner Geschäftspolitik entsprechen, nicht zu bearbeiten.

2. Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Vertragsschluss

2.1. Der Fernverkauf der Produkte unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „ Allgemeine Geschäftsbedingungen “). Benutzer werden gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor sie einen Kauf tätigen. Durch Ankreuzen des Kästchens, in dem Sie erklären, dass Sie die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ beim Online-Kauf auf der Website gelesen haben, akzeptiert der Kunde diese, die integraler Bestandteil des Online-Verkaufskontakts sind.

2.2 Der Online-Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird der Verkäufer den Kunden in jedem Fall unverzüglich benachrichtigen.

2.3 Bestellungen können nur von volljährigen und nicht geschäftsfähigen Personen aufgegeben werden. Um den Online-Kaufvertrag über den Kauf eines oder mehrerer Produkte in der oben beschriebenen Weise abzuschließen und den Verkauf abzuschließen, muss der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen und akzeptieren.

2.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 70/2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr und die Artikel erstellt. 49 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005, sogenanntes Verbraucherschutzgesetz, in der geänderten Fassung

3. Beschreibung der Produkte, Preise und Zahlungsarten

3.1 Bei den zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website vorhanden waren und in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind. Die wesentlichen Merkmale der Produkte, einschließlich des Preises, sind in der entsprechenden Beschreibung neben dem Produkt aufgeführt und können vor Abschluss der Bestellung eingesehen werden. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass die dem Beschreibungsblatt beigefügten Bilder nur zu Informationszwecken dienen und möglicherweise nicht vollständig die Eigenschaften des Produkts widerspiegeln, sondern beispielsweise abweichen können. nach Farbe und Größe (auch aufgrund des Browsers und Monitors, mit dem auf die Website zugegriffen und die Bilder angezeigt werden).

3.2 Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig ausfüllen und es gemäß den darin enthaltenen Anweisungen absenden, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts bzw. der Produkte sorgfältig gelesen und akzeptiert hat das Sie kaufen möchten.

3.3 Die Preise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer oder andere anfallende Steuern, jedoch keine Versandkosten (einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart als der Standardart anfallen). Der Gesamtpreis der ausgewählten Produkte, einschließlich aller Kosten, wird bei Abschluss des Kaufs und in jedem Fall vor der Zahlung angezeigt. Der Kunde muss den Verkäufer auf Wunsch auch um die Ausstellung einer Steuerrechnung für den Kauf bitten.

3.4 Eventuell angegebene Rabatte gelten auf den Grundpreis des Produkts und in jedem Fall in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung.

3.5 Der korrekte Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer durch eine Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird. In dieser Bestätigungsnachricht werden die Kaufbedingungen gemäß geltendem Recht sowie die vom Kunden in der Bestellung eingegebenen Daten zusammengefasst, damit dieser deren Richtigkeit überprüfen und möglicherweise unverzüglich die erforderlichen Korrekturen falscher Daten mitteilen kann.

3.6 Der Kunde darf nur Produkte kaufen, deren Verfügbarkeit vom Verkäufer bestätigt wird. Sollte das Produkt in außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Fällen nach Abschluss der Bestellung oder Zahlung durch den Kunden nicht mehr verfügbar sein, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich benachrichtigen, der warten kann, bis das Produkt wieder auf Lager ist, oder möglicherweise eine Rückerstattung verlangen kann jeder gezahlte Betrag.

3.7 Zahlungen können nur per Kreditkarte und über PayPal erfolgen und die Transaktion erfolgt über einen vom Verkäufer gewählten sicheren Server.

3.8 Unter keinen Umständen und in keinem Stadium der Zahlung erhält der Verkäufer Kenntnis von den Kreditkarteninformationen des Kunden, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website des die Transaktion verwaltenden Bankinstituts übermittelt werden. Solche Daten werden in keinem elektronischen Archiv des Verkäufers gespeichert und dieser kann daher in keinem Fall für eine betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung verantwortlich gemacht werden.

4. Lieferung der Produkte und damit verbundene Kosten

4.1 Die gekauften Produkte werden vom Verkäufer oder seinen Logistikdienstleistern innerhalb der darin angegebenen Fristen an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse zu den auf der Website vor dem Absenden der Bestellung angegebenen Kosten geliefert.

4.2 Die Lieferung erfolgt durch den Erwerb des/der Produkte(s) durch den Kunden oder einen autorisierten Dritten, was durch die Unterzeichnung des Lieferscheins nachgewiesen wird.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, angeforderte Lieferungen außerhalb der italienischen und europäischen Grenzen anzunehmen oder nicht anzunehmen, unbeschadet etwaiger regulatorischer Hindernisse oder Einfuhrbeschränkungen. In jedem Fall können bei Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen die Versandkosten und Lieferzeiten variieren.

4.4 Bei gewünschten Lieferungen in Länder, die nicht zur Europäischen Union gehören, gehen etwaige Einfuhrzollkosten zu Lasten des Empfängers. Der Kunde wird daher gebeten, sich vorab an die Zollbehörden seines Landes zu wenden, um die Kosten und etwaige Einfuhrbeschränkungen zu überprüfen.

4.5 Die in der Bestellphase angegebenen Lieferzeiten sind lediglich als Richtwerte zu betrachten und eine Verzögerung im Vergleich dazu oder eine eventuelle Lieferung mit aufeinanderfolgenden Teillieferungen berechtigt den Kunden nicht dazu, die Lieferung selbst zu verweigern und eine Entschädigung oder Entschädigung zu verlangen.

4.6 Bei Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet, den Lieferschein zu unterzeichnen, nachdem er ordnungsgemäß überprüft hat: i) dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt; ii) dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Metallbänder).

4.7 Etwaige Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder Abweichungen bei der Anzahl der Pakete oder Angaben müssen sofort durch einen entsprechenden Hinweis auf dem Lieferschein des an den Kurier zurückzusendenden Produkts festgestellt werden.

5. Widerrufsrecht (Rückgabe und Rückerstattung)

5.1 Kunden können ihr Widerrufsrecht ausüben, indem sie die erhaltenen Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung/des Erhalts der Produkte an den Verkäufer zurücksenden.

5.2 Die zurückgegebenen Produkte (im Folgenden „ Rücksendungen “) dürfen nicht verwendet, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt worden sein und das Etikett muss noch angebracht sein. Wenn das Produkt beschädigt oder abgenutzt und ohne Etiketten/Siegel/Etiketten/Etiketten usw. zurückgesendet wird, wird die Rückerstattung verweigert.

5.3 Produkte können nicht zurückgegeben/zurückgegeben werden: i) die personalisiert oder nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt sind; ii) die nach der Lieferung von anderen Gegenständen untrennbar geworden sind.

5.4 Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung senden, in der er seinen ausdrücklichen Wunsch zur Ausübung des Widerrufsrechts zum Ausdruck bringt, indem er eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse help@lanerossi.com sendet und dabei die Nummer der „Bestellung an“ angibt zurückgeben (z. B. LNRS-00001).

5.5 Bei der Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde verpflichtet, das/die Produkt(e) unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung/Erhalt an den Verkäufer zurückzusenden.

5.6 Die Produkte müssen an die folgende Adresse an den Verkäufer zurückgesandt werden:

Lanerossi c/o Evolog Srl, via Monastier n. 1, 30020 – Meolo (VE), Italien

5.7 Für die Rücksendung der Produkte kann der Kunde einen Kurierdienst seiner Wahl nutzen. Es wird empfohlen, einen Transportdienst zu nutzen, der es Ihnen ermöglicht, die Sendung zu überwachen und zu versichern, da der Verkäufer während des Versands der Rücksendung nicht verantwortlich ist und die Verantwortung beim Kunden verbleibt, bis der Empfang in dem vom Verkäufer angegebenen Lager bestätigt wird. Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während oder in jedem Fall im Zusammenhang mit der Rücksendung auftreten. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird der Verkäufer den Kunden benachrichtigen, damit dieser dies unverzüglich dem Kurier melden und die entsprechende Rückerstattung erhalten kann; Das Produkt wird dann dem Kunden zur Verfügung gestellt und der Widerrufsantrag wird storniert.

5.8 Rücksendungen müssen aus demselben Land (Nation) erfolgen, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Es ist nicht möglich, Rücksendungen aus verschiedenen Ländern (Nationen) zu akzeptieren.

5.9 Im Falle eines Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag, einschließlich des Betrags, der den Kosten für den Standardversand der gekauften Produkte entspricht (wobei etwaige zusätzliche Kosten, die für andere Versand- und Lieferarten anfallen, nicht erstattet werden). die Standardmethode), innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf, durch ein Stornierungsverfahren des belasteten Betrags unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In keinem Fall entstehen dem Kunden durch die Rückerstattung Kosten. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des zurückgegebenen Produkts aussetzen oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt ordnungsgemäß zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

5.10 Der Verkäufer hat im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden das Recht, die Rückgabe der Produkte nicht anzunehmen oder die vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge bei Rückgabe nicht vollständig zurückzuerstatten nachweislich keine Etiketten/Siegel/Etiketten/Etiketten usw. aufweisen und/oder in ihren wesentlichen und/oder qualitativen Merkmalen verändert und/oder in irgendeiner Weise beschädigt sind.

5.11 Der Verkäufer führt innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets des Kunden die erforderlichen Kontrollen hinsichtlich der Einhaltung der in diesem Artikel genannten Bedingungen und Konditionen durch. Wenn die Prüfungen erfolgreich sind, benachrichtigt der Verkäufer den Kunden per E-Mail über die Annahme der Rücksendung und die fällige Rückerstattung. Andernfalls teilt der Verkäufer dem Kunden per E-Mail jede Ablehnung oder das Vorliegen einer Wertminderung der zurückgegebenen Produkte sowie den Betrag mit, der von der Rückerstattung abgezogen wird, alternativ jedoch unbeschadet der Möglichkeit, dies zu tun Der Kunde hat die Möglichkeit, die Produkte auf seine Kosten in dem Zustand zurückzuerhalten, in dem sie zurückgegeben wurden.

5.12 Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts sendet der Verkäufer das gekaufte Produkt an den Kunden zurück und berechnet ihm die Versandkosten und, falls bereits erstattet, den Preis des Produkts.

6. Gesetzliche Garantie

6.1 Die gesetzlich vorgeschriebene gesetzliche Garantie zugunsten der Verbraucher gilt für alle vom Verkäufer verkauften Produkte und deckt etwaige Konformitätsmängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren gemäß den Artikeln 128 ff. des BGB bestehen. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 („Verbrauchergesetzbuch“), geändert durch Gesetzesdekret. 170/2021. Es wird klargestellt, dass davon ausgegangen wird, dass der Mangel, der innerhalb von 1 (einem) Jahr nach der Lieferung auftritt, zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden ist, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

6.2 Die gesetzliche Garantie deckt alle Konformitätsmängel ab, die innerhalb von 26 (sechsundzwanzig) Monaten ab der jeweiligen Lieferung auftreten können.

6.3 Die Garantie erstreckt sich auf etwaige Vertragswidrigkeiten der Ware unter der Voraussetzung, dass diese bestimmungsgemäß und ordnungsgemäß verwendet wurde, für Verwendungszwecke, die ihrer Art entsprechen und unter Beachtung der Gebrauchs- und Waschanleitung bereitgestellt. Eine mangelnde Konformität liegt vor, wenn ein Produkt gegebenenfalls nicht die in der Technik genannten subjektiven und objektiven Anforderungen erfüllt. 129 des Verbraucherschutzgesetzes und zum Beispiel: i) der vertraglichen Beschreibung, Art, Menge und Qualität entsprechen und die im Kaufvertrag vorgesehene Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und andere Merkmale aufweisen; ii) für jeden vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zur Kenntnis gebracht und vom Verkäufer akzeptiert wurde; iii) zusammen mit sämtlichem Zubehör und Anweisungen geliefert werden; iii) für die Zwecke geeignet sein, für die Waren der gleichen Art normalerweise verwendet werden; iv) von der Menge sein und die Qualitäten und sonstigen Merkmale, auch im Hinblick auf Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, aufweisen, die normalerweise bei einem Produkt der gleichen Art vorhanden sind und die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann gut und insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett.

6.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Kunde Anspruch auf die in Art. 1 genannten Abhilfemaßnahmen. 135 bis und genau auf den Ersatz oder die Reparatur des Produkts nach eigener Wahl, außer in dem Fall, in dem die beantragte Abhilfe objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig kostspielig ist. Für den Fall, dass Ersatz und Reparatur unmöglich oder unverhältnismäßig teuer sind, hat der Kunde gemäß Art. 135bis des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verbraucher hat in keinem Fall das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist. Der Austausch oder die Reparatur erfolgt ohne Kosten oder erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden und innerhalb einer angemessenen Frist.

6.5 Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer gemäß diesem Artikel mitgeteilt werden. Die Kommunikation kann auch schriftlich an die E-Mail-Adresse des Lanerossi-Kundendienstes erfolgen: help@lanerossi.com.

6.6 Es wird darauf hingewiesen, dass diese Verordnung in der durch das Gesetzesdekret geänderten Fassung gilt. 170/2021, gilt für Verkäufe nach dem 01.01.2022, für frühere Verkäufe gelten die Artikel. 128 ff in der Vorgängerfassung.

7. Auskunftsersuchen und Beschwerden

7.1 Jede Informationsanfrage oder Beschwerde, auch in Bezug auf etwaige Mängel oder mangelnde Konformität der Waren gemäß den Bestimmungen von Art. 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können an den Lanerossi-Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse gerichtet werden: help@lanerossi.com.

8. Verarbeitung personenbezogener Daten

8.1 Die bei der Übermittlung der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken und zu den Bedingungen verarbeitet, die in diesen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten näher erläutert werden.

9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

9.1 Der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Fernabsatzvertrag und seine Ausführung unterliegen italienischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf.

9.2 Für die Beilegung diesbezüglicher Streitigkeiten ist im Falle einer Klage der Richter am Wohnort oder Wohnsitz des Verbraucherkunden zuständig.

9.3 Bei Streitigkeiten aus dem in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Vertrag kann der Kunde auf die außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren (ADR-Verfahren) gemäß den Artikeln 141 bis 141-decies des Verbraucherschutzgesetzes zurückgreifen.

9. Abschließend informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die alternative außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, auch grenzüberschreitenden, bereitstellt, die auf der Website http://ec.europa.eu/odr zugänglich ist.

10. Recht zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

10.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu überarbeiten und zu ändern, wobei für jeden Kaufvertrag die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung in Kraft waren, es sei denn, eine Änderung dieser Bedingungen ist nicht erforderlich gemäß dem Gesetz gemacht.